В беседе с сайтом«Москва 24»Бондарь пояснил, что, если после игнорирования таких обращений произошёл пожар и пострадали имущество или здоровье людей, УК может грозить штраф 700—800 тыс. рублей. По словам специалиста, если пожар привёл к гибели человека, виновным сотрудникам УК может грозить до пяти лет лишения свободы. Бондарь посоветовал направлять жалобы через официальные электронные государственные системы. После пожара важно также проследить, чтобы его причина была зафиксирована в официальном акте МЧС. Ранее первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева в беседе сНСНпосоветовала при недостаточно горячей воде прежде всего обращаться в управляющую компанию.