В компанииперечислилитипичные предлоги аферистов: «данные повреждены — войдите для восстановления», «аккаунт заблокирован из-за сбоя», «компенсация за простой — укажите реквизиты», «срочная миграция — откройте вложение». Клиентам рекомендовали проверять домен отправителя, обращать внимание на искусственное создание «срочности» и осторожно открывать вложения. В «Яндексе» подчеркнули, что сотрудники службы поддержки никогда не запрашивают по почте пароли, коды двухфакторной аутентификации, API-ключи, реквизиты карт или удалённый доступ к устройствам. Ранее «Яндекс Пэй»восстановил доступк переводам и платежам для части пользователей.