Атман попросил специалиста оказать ему помощь из-за повреждения, но физиотерапевт отказался проводить лечение. Он посчитал, что француз испытывает судороги. «Вы можете просто оказать мне помощь и перестать вести себя глупо?» — обратился игрок к физиотерапевту. Несмотря на это, специалист вновь отказал теннисисту. После этого Атман потребовал показать ему бумажку, подтверждающую квалификацию врача. В итоге француз потерпел поражение со счётом 7:6 (7:5), 6:3, 1:6, 6:7 (4:7), 5:7. Ранеесообщалось, что Новак Джокович впервые за 20 лет не смог выйти во второй круг ТБШ.