В беседе сNEWS.ruЖорин объяснил, что при ожидании свыше двух часов перевозчик должен предоставить пассажирам питьевую воду. Если задержка превышает четыре часа, полагаются горячее питание и напитки. При более длительном ожидании авиакомпания обязана организовать размещение. По словам адвоката, гостиницу и трансфер до неё и обратно должны предоставить при задержке свыше восьми часов днём или более шести часов ночью. Ранее вице-президент Альянса туристических агентств Алексан Мкртчян в беседе сРИАМОрассказал, как операторы помогают организованным путешественникам при отмене рейсов и других форс-мажорах.